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Validità

Queste condizioni regolano la vendita e la fornitura di prodotti da Ferramenta Shop Online (gestito da Ferramenta VENEROTA srl, con sede in Via Tagliamento, 32 - 23900 LECCO, P.IVA e cod.fiscale 01215890136, Registro imprese Lecco REA 174228). L'invio dell'ordine da parte dell'acquirente comporta l'accettazione da parte di quest'ultimo delle presenti condizioni di vendita. Ferramenta Shop Online può modificare queste condizioni in futuro, ne sarete informati da un avviso che verrà pubblicato sul nostro sito.

Il contratto tra Voi e Noi

Non esiste alcun impegno tra Voi e Ferramenta Shop Online finché Ferramenta Shop Online non Vi ha inviato una e-mail, confermando il ricevimento dell'ordine e la sua accettazione. Ferramenta Shop Online ha facoltà di recedere da qualsiasi impegno nel caso di errori o imprecisioni evidenti che riguardino i beni o gli ordini che compaiono sul sito Ferramenta Shop Online.
Attenzione: la procedura ordinaria non si conclude positivamente nel caso in cui risultino difficoltà di recapito all’indirizzo indicato per la consegna. In questo caso, verrete avvisati per prendere contatto diretto e trovare una modalità alternativa di procedere.

Prezzi, disponibilità e modalità di pagamento

I prezzi dei prodotti si Ferramenta Shop Online sono chiaramente indicati sul sito e si intendono comprensivi di IVA. Al prezzo del prodotto va aggiunto il costo di spedizione. I dati relativi a prezzo ed alla disponibilità riportati su Venerota sono soggetti a modifica senza preavviso.

Il funzionamento delle modalità di pagamento (carta di credito, PayPal, bonifico bancario oppure bonifico MyBank), è indicato nella relativa pagina del sito.

Le modalità ed i costi di spedizione sono indicati nella relativa pagina del sito.

Consegna dei prodotti

Ferramenta Shop Online consegnerà i prodotti ordinati all'indirizzo che avete indicato. I tempi di consegna riportati su Ferramenta Shop Online sono stime basate esclusivamente sulla disponibilità, sull'elaborazione normale dell'ordine e sui tempi di consegna dichiarati dai vettori. Ogni prodotto indica, nella sua scheda, la sua disponibilità. Ferramenta Shop Online può consegnare con più spedizioni i prodotti richiesti in un singolo ordine, addebitando, comunque, soltanto le spese della prima spedizione.

Nessuna responsabilità e nessun addebito potrà essere mosso a Ferramenta Shop Online per eventuali ritardi nella consegna da parte del vettore.

Il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.

Resi

In caso di reso dei prodotti, in esecuzione del diritto di recesso ovveto per difetto del prodotto, gli stessi dovranno essere rispediti integri, nella confezione originale unitamente al documento di trasporto (nel caso di acquisti da soggetto diverso da persona fisica), dietro al quale va scritta la motivazione del reso. È vivamente consigliata la spedizione a mezzo posta raccomandata o comunque con un sistema tracciabile. Le spese di spedizione sono a Vostro carico, tranne nel caso in cui abbiate ricevuto prodotti difettosi, danneggiati o errati. Ferramenta Shop Online compirà ogni diligente sforzo per sostituire i prodotti danneggiati o difettosi. Se la sostituzione non fosse possibile, l'unico obbligo di Ferramenta Shop Online è di rimborsare quanto avete pagato.

Diritto di recesso

Se per un motivo qualsiasi non siete soddisfatti dei prodotti ricevuti, ed avete effettuato l'acquisto quale Consumatore privato ai sensi del DLT 06/09/2005, n. 206 (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA), potete esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni di tempo dalla data di consegna dei prodotti, e richiedere la sostituzione oppure essere rimborsati.

A tal fine potete presentare una qualsiasi dichiarazione esplicita della decisione di recedere dal contratto, oppure stampare e compilare il modulo di reso qui scaricabile.

Il recesso potrà essere esercitato mediante restituzione dei prodotti per plico raccomandato, con spese a Vostro carico, a condizione che tali prodotti risultino essere ancora integri e non utilizzati al momento della restituzione. Per informazioni potete contattare il numero telefonico +39 0341 256700 dalle ore 9.00 alle ore 12.00 e dalle ore 14:00 alle ore 18:00 dei giorni feriali o inviare comunicazione all'indirizzo e-mail info.shop@venerota.it ovvero all'indirizzo sotto indicato al quale dovranno essere inviati anche i prodotti con costi a Vostro carico:

Ferramenta Shop Online
Ferramenta Venerota srl
Via Tagliamento, 32
23900 Lecco (LC)

Nel rispetto dell'art. 59 del DLT 06/09/2005, n. 206, il diritto di recesso non potrà essere esercitato per tutti i prodotti su misura e/o personalizzati, ovvero che comunque riportano la dicitura "su ordinazione".

Garanzia

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore (le esatte modalità di garanzia sono illustrate nel documento allegato all'interno della confezione) e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DLT 06/09/2005, n. 206.

Per fruire dell'assistenza in garanzia ti basta conservare lo scontrino fiscale o la fattura.

La garanzia di 24 mesi ai sensi del DLT 06/09/2005, n. 206 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato. In caso di difetto di conformità, Ferramenta Shop Online provvede, senza spese per te, al ripristino della conformità del prodotto mediante sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto.
Per qualsiasi problema inerente articoli già consegnati (prodotto non conforme o danneggiato, materiale mancante, ecc...), ti preghiamo di contattarci all'indirizzo e-mai info.shop@venerota.it

Legge applicabile, controversie e foro competente

I contratti tra gli acquirenti e Ferramenta Shop Online saranno sottoposti alla legislazione italiana ed in particolare i contratti tra gli acquirenti Consumatori privati e Ferramenta Shop Online saranno sottoposti alla disciplina di cui al DLT 06/09/2005, n. 206.

Per ogni controversia legale derivante dall'applicazione, dall’interpretazione e/o dall'esecuzione del presente contratto, è esclusivamente competente il Foro di Lecco.

La società Ferramenta Shop Online è socia di Consorzio Netcomm e aderisce alla Conciliazione Paritetica siglata tra Netcomm e le Associazioni Consumatori che l’hanno sottoscritta.

La Procedura, secondo l’art. 141 ter e seguenti del Codice del Consumo, può essere avviata qualora il consumatore dopo aver presentato reclamo all’azienda, entro 30 giorni, non abbia ricevuto risposta ovvero abbia ricevuto risposta non ritenuta da lui soddisfacente.

Il cliente che decide di avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica è obbligato a trasmettere la domanda mediante il form presente al seguente indirizzo: https://www.consorzionetcomm.it/spazio-consumatori/segnalazioni/conciliazione-paritetica/”.

Illegittimità di termini e condizioni

Se per qualunque motivo una parte di questi termini e condizioni risultassero invalide o inefficaci, la validità e l'efficacia dei restanti termini e condizioni saranno pienamente conservate.