condizioni di vendita

Consulta tutte le condizioni che regolano la vendita e la fornitura di prodotti mediante il nostro sito di e-commerce.

Validità

Queste condizioni regolano la vendita e la fornitura di prodotti da Ferramenta Shop Online a Voi. L'invio dell'ordine da parte dell'utente comporta l'accettazione da parte di quest'ultimo delle presenti condizioni di vendita. Ferramenta Shop Online può modificare queste condizioni in futuro, ne sarete informati da un avviso che verrà pubblicato sul nostro sito.

Il contratto tra Voi e Noi

Non esiste alcun impegno tra Voi e Ferramenta Shop Online finché Ferramenta Shop Online non Vi ha inviato una e-mail, confermando il ricevimento dell'ordine e la sua accettazione. Ferramenta Shop Online ha facoltà di recedere da qualsiasi impegno nel caso di errori o imprecisioni evidenti che riguardino i beni o gli ordini che compaiono sul sito Ferramenta Shop Online.
Attenzione: la procedura ordinaria non si conclude positivamente nel caso in cui risultino difficoltà di recapito all’indirizzo indicato per la consegna. In questo caso, verrete avvisati per prendere contatto diretto e trovare una modalità alternativa di procedere.

Prezzi, disponibilità e modalità di pagamento

I prezzi dei prodotti Venerota sono chiaramente indicati sul sito e si intendono comprensivi di IVA. Al prezzo del prodotto va aggiunto il costo di spedizione. I dati relativi a prezzo ed alla disponibilità riportati su Venerota sono soggetti a modifica senza preavviso.

Consegna dei prodotti

Ferramenta Shop Online consegnerà i prodotti ordinati all'indirizzo che avete indicato. I tempi di consegna riportati su Ferramenta Shop Online sono stime basate esclusivamente sulla disponibilità, sull'elaborazione normale dell'ordine e sui tempi di consegna dichiarati dai vettori. Ogni prodotto indica, nella sua scheda, la sua disponibilità. Ferramenta Shop Online può consegnare con più spedizioni i prodotti richiesti in un singolo ordine, addebitando, comunque, soltanto le spese della prima spedizione.

Resi

Se per un motivo qualsiasi non siete soddisfatti dei prodotti ricevuti, potete richiedere la sostituzione oppure essere rimborsati. Avete 14 giorni di tempo dalla data di consegna dei prodotti per esercitare il diritto di recesso. I prodotti resi devono essere rispediti unitamente al documento di trasporto (nel caso di acquisti da soggetto diverso da persona fisica), dietro al quale va scritta la motivazione del reso. È vivamente consigliata la spedizione a mezzo posta raccomandata o comunque con un sistema tracciabile. Le spese di spedizione sono a Vostro carico, tranne nel caso in cui abbiate ricevuto prodotti difettosi, danneggiati o errati. Ferramenta Shop Online compirà ogni diligente sforzo per sostituire i prodotti danneggiati o difettosi. Se la sostituzione non fosse possibile, l'unico obbligo di Ferramenta Shop Online è di rimborsare quanto avete pagato, senza pregiudizio dei Vostri diritti.

Diritto di recesso

Il diritto di recesso potrà essere esercitato entro 14 giorni lavorativi dalla consegna dei prodotti, mediante restituzione degli stessi per plico raccomandato, con spese a Vostro carico, a condizione che tali prodotti risultino essere ancora integri al momento della restituzione. Per informazioni potete contattare il numero telefonico +39 0341 256700 dalle ore 9.00 alle ore 12.00 e dalle ore 14:00 alle ore 18:00 dei giorni feriali o inviare comunicazione all'indirizzo e-mail info.shop@venerota.it ovvero all'indirizzo sotto indicato al quale dovranno essere inviati anche i prodotti con costi a Vostro carico:

Ferramenta Shop Online
Ferramenta Venerota srl

Via Tagliamento, 32
23900 Lecco (LC)

Garanzia

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore (le esatte modalità di garanzia sono illustrate nel documento allegato all'interno della confezione) e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del D.Lgs 206/05.

Per fruire dell'assistenza in garanzia ti basta conservare lo scontrino fiscale o la fattura.

La garanzia di 24 mesi ai sensi del D.Lgs 206/2005 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, Ferramenta Shop Online provvede, senza spese per te, al ripristino della conformità del prodotto mediante sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto.
Per qualsiasi problema inerente articoli già consegnati (prodotto non conforme o danneggiato, materiale mancante, ecc...), ti preghiamo di contattarci all'indirizzo e-mai info.shop@venerota.it

I contratti tra voi e Ferramenta Shop Online saranno sottoposti alla legislazione italiana sulla vendita a distanza (D.Lgs. n. 206/2005) e tutte le controversie nascenti dal contratto verranno deferite alla Camera Arbitrale di Lecco e risolte secondo il regolamento di conciliazione dalla stessa adottato.

Illegittimità di termini e condizioni

Se per qualunque motivo una parte di questi termini e condizioni risultassero invalide o inefficaci, la validità e l'efficacia dei restanti termini e condizioni saranno pienamente conservate.

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